想像以上に一人ひとりに向き合い、社歴関係なく挑戦できる環境であることに驚いた

GRUSTに入社したキッカケを教えて下さい。

私は新卒として別の人材紹介会社に勤めており、当時は大学生を対象にした人材営業の仕事をしていました。ただ、自分とさほど歳が変わらない大学生に対して、社会でどう活躍していくべきかといったことを、社会人になって間もない自分が説明することに違和感を感じるようになりました。そこで、自他ともに社会で活躍していると思えるような人材になりたいと思い、入社から半年ほどでしたが、思い切って転職を決意しました。

そして、より成長できる環境はないかと思っていたときに出会ったのがGRUSTでした。GRUSTは社名の由来でもある「GROW FOR TRUST」という理念を掲げていますが、面接を重ねるごとに、この会社は理念をちゃんと体現していて、みな成長に貪欲だと感じました。 

また、面接ではどういった人がいまトップセールスマンなのかといったことを質問したのですが、その場で社長が具体的にどういった人がどのように成果を出してきたのかを真剣に回答いただけました。

そうした一人ひとりに真摯に向き合おうとしてくれる姿勢、そして若くして成長している社員が多くいるということが魅力的に思い、この会社であれば社会で活躍できる人材になれると思えたことがGRUST入社の決め手でした。

実際に入社して感じるギャップはありましたか？

正直に言うと、いい意味で裏切られた部分が多かったです。営業職というと、もっとピリピリしていて、数字に追われてギスギスしているイメージを持っていました。 ただ、実際に働いてみると全く違っていて、まず驚いたのは職場の人間関係の良さでした。みんな本当に仲が良くて、自然とコミュニケーションが生まれている環境で、「思っていたよりずっと働きやすいな」と感じたのを覚えています。

また、想像以上に一人ひとりに向き合ってくれる会社だという点も大きなギャップでした。 月に一度、上長との面談があり、振り返りや目標設定を行う中で、客観的に課題を指摘してもらえたり、悩みにも親身に向き合ってもらえたりと、自分の成長にしっかり向き合える環境が整っています。そうしたサポートがあるからこそ、一般的にストレスが多いと言われる営業職の中でも、比較的前向きに働けていると感じています。

一方で、良い意味でのギャップとしてもう一つあったのが、“挑戦できる環境”です。入社当初は教えてもらう立場だった自分が、1年後には教育担当を任され、入社約4年後27歳というスピード感で拠点責任者を任せてもらう大きなチャレンジの機会をいただきました。周囲を見ても、社歴に関係なくさまざまな挑戦をしているメンバーが多く、本当に誰もがチャンスを掴める環境だと感じています。

またメディケアサポート事業部の特性かもしれませんが、仕事の面では想像以上に専門性が求められることにも驚きました。最初は戸惑うこともありましたが、分からないことを一人で抱え込まず、先輩や上司、関係性のできたスタッフの方々に積極的に聞くことで乗り越えてきました。そうした環境のおかげで、壁というよりは“学べる機会”として前向きに捉えることができています。

さらに、自分の成果が売上として積み上がり、そこから新たな案件の紹介につながるなど、信頼が次の仕事につながっていく実感もあり、やりがいの大きさも入社後に感じたギャップの一つです。

伝わらない悔しさが、すべての始まりだった。人に向き合い続けてたどり着いた、次の挑戦へ。

これまでで一番大きな転機は何でしたか？

一番の転機は、「人に教える難しさ」に直面したことでした。自分としてはしっかり説明しているつもりでも、相手にはまったく伝わっておらず、その現実に気づいたときは正直かなりショックでしたし、それまでどこかにあった「やればできるだろう」という感覚が、自分の基準でしかなかったことにも気づかされました。

さらに教育を続ける中で、自分にとっては当たり前にできることが相手にとっては難しいというズレに直面し、「なぜできないのか分からない」という壁にぶつかったことで、伝え方そのものを見直す必要があると感じるようになりました。当時はできていない部分に目が向きがちで、結果的に“詰める”ような伝え方になってしまっていたのですが、「ロジカルすぎる」と言われたことをきっかけに、自分の伝え方が相手にとってどう受け取られているのかを初めて意識するようになりました。

そこからは「どうすれば伝わるのか」を考えるようになり、相手のタイプを観察したり、自分とは異なるやり方をする人を参考にしたり、これまで感覚で行っていたことをあえて言語化するなど、試行錯誤を重ねてきました。

中でも大きかったのは、“相手を知ること”を意識したことです。仕事以外の時間も含めて関わる中で、価値観やモチベーションの源泉が見えるようになり、その人に合った伝え方ができるようになったことで、ただ指摘するのではなく、前向きに課題と向き合える関係性を築けるようになりました。

“伝える”ではなく“伝わる”ことに向き合うようになったこの経験は、自分にとって最も大きな転機だったと感じています。

27歳という若さで責任者抜擢。打診を受けた時はどう感じましたか？

まず率直に「ありがたい」という気持ちが大きく、自分にこうした機会を任せていただけたことに対して、期待に応えたいという思いが強くありました。一方で、これまでとは異なる環境での新たなチャレンジになるため、自分自身にとっても大きく成長できる機会だと感じると同時に、どうやって価値を発揮していくかを真剣に考えるきっかけにもなりました。

そうした中で、このタイミングで挑戦できること自体が非常に貴重だと感じ、自分自身の成長のためにも一歩踏み出そうと決意しました。

現在の拠点については、一人ひとりが持っている力やポテンシャルは高いと感じており、それをよりチームとして発揮していくことで、さらに大きな成果につながる余地があると考えています。そのため、まずは個々の強みを活かしながら、チームとしての連携や土台を整えていくことに注力していきたいと思っています。

メンバーがのびのびと力を発揮できる環境を大切にしながらも、チームとして進むべき方向を明確にし、メリハリのある組織づくりに取り組んでいきたいと考えています。これからはまず、チームとしての一体感を高めていくことを大切にし、その先にあるより強い組織づくりへとつなげていきたいと思っています。

年次に関係なく挑戦できる環境で、"人に選ばれる力"を育てる。

GRUSTはどんな会社ですか？

GRUSTは、20代でも積極的にチャンスが与えられ、年齢や社歴に関係なく成長していける会社だと感じています。実際に、若手のうちから昇進し、部下が年上ということも珍しくなく、年功序列の組織とは大きく異なる環境です。

その一方で、成果だけでなく“人”を大切にする文化が根付いている点も印象的で、上長や先輩社員は自分自身や組織の数字を追いながらも、同じくらいメンバー一人ひとりの成長に向き合い、挑戦を後押ししてくれます。

また、サウナ活動を会社として支援する制度など、仕事以外の場でもコミュニケーションを深める機会があり、実際に自分も入社当初に先輩とサウナに行ったことで距離が一気に縮まりました。

こうした取り組みを通じて自然とチームの一体感が生まれ、「一緒に会社を良くしていこう」という意識が根付いているからこそ、自分自身の成長だけでなく、周りの成長も支え合うカルチャーがあるのだと感じています。

最後に、今後の展望を教えて下さい。

まずチームとしては、明るくて意見が言いやすく、のびのびと働ける一方で、やるべきときにはしっかり成果を出せる、メリハリのある組織をつくっていきたいと考えています。その土台をつくった上で、継続的に成果を出せるチームへと成長させ、最終的には「このチームのやり方を真似すればいい」と言われるような存在、そしてその先には“誰にも真似できないチーム”を目指していきたいです。

一方で、自分自身としては、これからはより“人に頼られる存在”でありたいと思っています。20代は自分が動いて成果を出すことが求められる時期だと感じていますが、その先で本当に重要になるのは、人としての信頼や魅力だと考えています。

だからこそ、「この人と働きたい」と思ってもらえるような存在になりたいですし、自分がいることで周りの人が前向きに働けるような影響力を持てる人間になっていきたいです。最終的には、自然と人が集まり、チームとしても個人としても選ばれ続けるような、そんなマネージャーへと成長していきたいと考えています。